Pianificazione e controllo

Esigenza:

Il cliente, prestigiosa università italiana orientata all’eccellenza nella formazione e nella
ricerca, ha intrapreso un percorso di trasformazione digitale con l’obiettivo di migliorare
l’efficienza e l’affidabilità dei processi di controllo di gestione, monitoraggio delle
performance e integrazione dei dati contabili.

In tale contesto, si è resa necessaria l’attivazione di un contratto di Application Management Services (AMS) per la piattaforma CCH Tagetik, già adottata per la reportistica di controllo.

I risultati ottenuti con l’aproccio ItHude

Soluzione

Ithude ha affiancato Il cliente nella presa in carico completa della gestione applicativa
Tagetik, garantendo continuità operativa e miglioramento dei servizi attraverso:

Supporto di secondo e terzo livello per la piattaforma Tagetik, con presa in carico degli ambienti di produzione e test
Gestione delle attività correttive, adeguative ed evolutive della piattaforma
Consolidamento del sistema di reportistica di controllo di gestione già presente, ottimizzando i modelli esistenti
Supporto operativo alla definizione delle logiche di allocazione costi per centro di responsabilità e conti contabili
Manutenzione della componente di data integration, inclusa la gestione dei flussi tra ADP C4B e Tagetik
Assistenza al ciclo di closing, forecast e budget su base mensile, trimestrale e annuale

Risultati raggiunti

Riduzione significativa delle segnalazioni di malfunzionamento e maggiore stabilità del sistema
Migliore tracciabilità delle attività di manutenzione grazie a un sistema strutturato di ticketing e reportistica
Allineamento continuo alle evoluzioni dei processi gestionali con interventi evolutivi puntuali
Miglioramento della qualità del dato e dei tempi di produzione della reportistica gestionale
Supporto strategico nei momenti chiave del ciclo di pianificazione finanziaria dell’Ateneo

Tecnologie utilizzate

CCH Tagetik Cloud – Modulo Controllo di Gestione
Quick Data Loader per l’integrazione dati
Excel Add-in per la reportistica utente
Sistema ticketing integrato per la gestione delle richieste AMS
Flussi dati alimentati da ADP C4B (contabilità generale e centri di costo)

Grazie alla collaborazione con Ithude, Il cliente ha potuto garantire continuità operativa,
migliorare la qualità dei propri processi di controllo di gestione e rafforzare la governance economico-finanziaria dell’Ateneo, in linea con i più alti standard del settore accademico.

Pianificazione e controllo